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Ouverture des inscriptions le 15 mai 2023

pour le transport scolaire 2023/2024 !

Cliquez ici pour accéder à la plateforme d’inscription en ligne 

 

NOUVEAU ! Abonnement NaviPlus+

 

 

S’inscrire auprès de la RTCA

Si vous habitez dans l’une des communes de Carcassonne Agglo et que votre enfant est scolarisé dans un établissement de Carcassonne Agglo, l’inscription se fait auprès de la RTCA.

Retrouvez l’ensemble des communes de l’Agglo : cliquez ICI.

Si vous ne résidez pas sur le territoire de Carcassonne Agglo ou que votre enfant est scolarisé dans un établissement hors Agglo, l’inscription se fait auprès des services de La Région. Exemples d’établissements hors Agglo : Lycées de Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Narbonne, Limoux,… Collèges de Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Narbonne, Limoux, Bram, Cuxac-Cabardès,… École de Ladern sur Lauquet.

 

Les lignes et horaires

La RTCA propose des services de transport sur 3 réseaux :

  • le réseau urbain : constitué de 12 lignes exploitées par des bus de ville du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances scolaires.
  • le réseau non urbain : constitué de 12 lignes exploitées par des autocars. Elles fonctionnement toute l’année sauf les dimanches et jours fériés.
  • un service spécial scolaire qui assure des trajets exclusivement vers les établissements scolaires. Il fonctionne uniquement du lundi au vendredi en période scolaire, sauf les jours fériés.

Les enfants sont autorisés à circuler non accompagnés sur le réseau urbain dès l’âge de 9 ans et sur le réseau non urbain dès la scolarité en classe de 6ème.

 

Les abonnements

2 abonnements au choix selon vos besoin !

  • L’abonnement NaviPlus+ : 60€ par an

Cet abonnement offre des voyages en illimité sur l’ensemble des lignes RTCA du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances scolaires. Pour les scolaires et étudiants, abonnement valable du 01/09/2023 au 31/08/2024. Voyagez en toute liberté !

 

  • L’abonnement NaviSchool : 10€ par an (abonnement annuel gratuit, participation de 10€ pour les frais de dossier).

Cet abonnement permet 2 trajets par jour sur l’ensemble des lignes RTCA, du lundi au vendredi uniquement en période scolaire. Pour les élèves de maternelle, primaire, collège et lycée ainsi que pour les étudiants. Abonnement valable du 04/09/2023 au 05/07/2024. Pour les élèves en maternelle et primaire, l’abonnement NaviSchool ne fonctionne pas sur le réseau urbain (bus de ville). 

Cliquez ici pour accéder à la plateforme d’inscription en ligne 

Comment souscrire ?

Les modalités d’inscription sont identiques pour les 2 abonnements : NaviPlus+ et NaviSchool.

L’inscription se fera en ligne ou en agence à partir du lundi 15 mai 2023 et jusqu’au 27 août 2023.

Le paiement devra être effectué pendant la période d’inscription. Ce paiement conditionne l’envoi ou le rechargement de la carte de transport de votre enfant pour l’année à venir.

Les modes de paiement sont les suivants :

  • En ligne. Privilégiez le paiement en ligne ! Il sera possible d’effectuer le paiement, sous réserve que votre dossier soit complet, dans l’onglet « paiement » une fois connecté avec votre identifiant et mot de passe.
  • Par chèque. Une fois le formulaire en ligne complété, vous avez la possibilité d’adresser un chèque à l’ordre de la RTCA, RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot ZI L’Estagnol– 11000 Carcassonne. Nom et prénom de(s) enfant(s) à inscrire au dos du chèque.
  • En espèces. Une fois l’inscription en ligne réalisée, vous avez la possibilité de payer les frais directement auprès de notre Agence Commerciale située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, en faisant l’appoint.

 

La carte de transport avec photo

  • S’il s’agit d’une première inscription : une fois l’inscription en ligne réalisée, la photo transmise et le paiement reçu par nos services,la carte de transport vous sera envoyée à votre domicile. La photo est obligatoire dès l’inscription pour la conception de la carte. Si vous n’arrivez pas à la télécharger, vous pouvez poursuivre votre inscription en cliquant sur « suivant » puis transmettre la photo (avec nom, prénom et commune de montée au dos) par courrier RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot ZI L’Estagnol – 11000 Carcassonne.
  • Si vous êtes déjà client RTCA : une fois l’inscription en ligne réalisée et le paiement reçu par nos service, la carte sera rechargée à distance (vous conservez la même carte de transport). Elle s’activera lors de la première validation à bord du véhicule. Si une photo a déjà été transmise à nos services, elle ne vous sera pas redemandée. Si vous effectuez l’inscription auprès de notre agence, venez muni de votre carte de transport.
  • Si vous avez perdu votre carte de transport : en cas de perte, de vol ou de détérioration, un duplicata est à effectuer auprès de notre Agence Commerciale située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne. Il vous sera facturé 5€.
  • En cas de dysfonctionnement de la carte de transport ou de carte muette, vous devez vous rendre à l’Agence Commerciale, muni obligatoirement de la carte défectueuse, afin d’établir un duplicata gratuitement. Aucun duplicata de carte de transport ne sera envoyé par courrier.

 

Les indemnités

Les documents relatifs aux indemnités kilométriques sont à transmettre à : Carcassonne Agglo – Direction des Mobilités – 1 rue Pierre Germain – 11 000 CARCASSONNE

  • Indemnité kilométrique

Retrouvez le règlement relatif à l’indemnité kilométrique, en cliquant ici.

Téléchargez le document de demande d’indemnité kilométrique pour l’année 2022/2023, en cliquant ici.

Télécharger l’attestation de présence pour le 3ème trimestre de l’année 2022/2023, en cliquant ici : à retourner avant le 31 juillet 2023.

  • Indemnité forfaitaire

Retrouvez le règlement relatif à l’indemnité forfaitaire, en cliquant ICI.

Téléchargez le document de demande d’indemnité forfaitaire pour l’année 2022/2023, en cliquant ICI.

 

L’Info Trafic

Travaux, événements, intempéries, … ? Retrouvez toutes les informations concernant nos lignes sur l’Info Trafic depuis notre site internet ou notre application RTCA.

Les règlements

Règlement Intérieur Réseau Urbain

Règlement Intérieur Réseau Non Urbain et scolaire

Annexes Règlements Réseaux

Contacter la RTCA

  • A l’agence commerciale : au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, à proximité du Dôme. Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Tél :  04 68 47 82 22