Rentrée 2021 : Inscription en ligne bientôt ouverte !

Ici

De la maternelle au Post-Bac, la RTCA organise le transport des scolaires sur le territoire.

Année scolaire 2020/2021 : inscription auprès de notre Agence Commerciale

Cliquez-ici, pour télécharger la demande d’inscription à titre dérogatoire

 

Auprès de qui s’inscrire :

Si vous habitez dans l’une des communes de Carcassonne Agglo et que vous êtes scolarisés dans un établissement de Carcassonne Agglo, l’inscription se fait directement auprès de la RTCA. Si vous résidez en dehors de Carcassonne Agglo, l’inscription se fait auprès des services de La Région).

Retrouvez l’ensemble des communes de l’Agglo  en cliquant ICI.

Liste non exhaustive des établissements hors Agglo (l’inscription se fait auprès des services de La Région):

Lycées : Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Narbonne, Limoux

Collèges : Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Narbonne, Limoux, Bram, Cuxac-Cabardès

Ecoles : Ladern sur Lauquet

 

Quel abonnement choisir :

• De la 6^ème aux « post-bac » : deux possibilités s’offrent à vous selon vos besoins !!

1) Abonnement Roll in Bus : 22€/mois, offrant trajets illimités sur l’ensemble du réseau urbain et du réseau non-urbain, du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances

= Si vous possédez une carte RTCA, rechargez votre abonnement directement sur notre boutique en ligne

= Si vous ne possédez pas de carte RTCA, créez votre abonnement auprès de notre Agence Commerciale (30 rue Georges Brassens à Carcassonne)

2) Abonnement NaviSchool : 80 .00 €/an (tarif unique, sans dégressivité), offrant 2 trajets par jour sur l’ensemble des réseaux urbain et non-urbain, du lundi au vendredi seulement en période scolaire

3) Titres occasionnels: Si le trajet de votre enfant n’est qu’occasionnel, directement à bord du véhicule ou sur l’application mobile RTCA, il est possible d’acheter son ticket (1€ le ticket ou carnet de 10 ticket à 8€)

• De la maternelle (dès 3 ans révolu) au CM2 : 10 .00 €/an (frais de dossier), 2 trajets par jour, du lundi au vendredi en période scolaire, entre la commune de résidence et l’établissement scolaire.

 

Comment s’inscrire à l’abonnement NaviSchool :

• Déjà inscrits au transport scolaire :

Grâce au lien d’inscription ci-dessus, jusqu’au 30 Septembre, cliquez sur l’onglet « renouvellement » et accédez à votre dossier en utilisant votre identifiant et votre mot de passe (ces éléments sont présents dans le courrier qui vous a été adressé à la fin du mois d’Avril/début du mois de Mai).

Identifiant ou mot de passe oublié ? En cliquant sur « Mot de passe oublié », ils vous seront renvoyés sur l’adresse mail enregistrée lors de votre première inscription.

• Pour les nouveaux inscrits :

Grâce au lien d’inscription ci-dessus, jusqu’au 30 Septembre, créez votre dossier dans l’onglet « nouvel inscrit » et laissez-vous guider en complétant les informations demandées.

A la fin de votre inscription, une fois votre formulaire complété, un mail de confirmation vous sera adressé sur l’adresse email renseignée. Le traitement de votre dossier sera alors engagé par les services de la RTCA.

Toutes les personnes concernées doivent s’inscrire en ligne avant le Mercredi 30 Septembre 2020. Passée cette date, aucune inscription ne sera traitée par nos services. Le respect de cette date butoir permet aux services de la RTCA de dimensionner au mieux l’offre de transport pour un service de qualité.

 

Modalités de paiement :

Si vous obtez pour l’abonnement NaviSchool, le paiement devra impérativement être effectué durant la période d’inscription.

Les modes de paiement sont les suivants :

• En ligne (sécurisé et traité en priorité), sous réserve que votre demande soit validée (dossier complet) dès l’inscription.

• Par chèque, à l’ordre de la RTCA, une fois l’inscription en ligne réalisée. Le chèque est à adresser à : RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot – 11000 Carcassonne

Important, notez le nom et le prénom de(s) enfant(s) au dos du chèque.

• En espèces (l’appoint est demandé), une fois l’inscription en ligne réalisée, directement auprès de notre agence commercial située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne (à proximité du Dôme).

Attention : l’abonnement NaviSchool est un abonnement annuel. L’intégralité du coût de cet abonnement devra être versée pendant la période d’inscription.

Le paiement de l’abonnement conditionne l’envoi ou le rechargement de la carte de transport de votre enfant.

 

La photo d’identité :

Si 1ère inscription : lors de l’inscription en ligne, il vous est demandé la photo de votre enfant, elle est obligatoire dès l’inscription pour la conception de la carte.

Si vous n’arrivez pas à la télécharger, vous pouvez poursuivre votre inscription en cliquant sur « Suivant ».

Toutefois, cette photo devra impérativement être envoyée par courrier avant le 30 Septembre 2020 à l’adresse suivante : RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot – 11000 Carcassonne

Attention, au dos de la photo, merci de mentionner le nom et prénom de l’enfant ainsi que sa commune de montée.

Si renouvellement : la photo ne vous sera pas demandée en ligne si vous l’aviez déjà transmise à nos services.

Dans le cas contraire, comme pour une première inscription, vous devez transmettre une photo d’identité.

 

La carte de transport :

• Si 1ère inscription : la carte de transport vous sera envoyée à votre domicile, une fois l’inscription en ligne réalisée, le paiement et la photo enregistrés par nos services.

• Si renouvellement (une fois l’inscription en ligne réalisée, le paiement et la photo enregistrés par nos services) :  la carte sera rechargée à distance et s’activera lors de la 1ère validation à bord du véhicule.

En cas de perte, de vol ou de détérioration de la carte de transport, vous devez vous rendre à l’agence commerciale de la RTCA, 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, afin d’établir un duplicata (rappel tarif duplicata : 5.00 €).

En cas de dysfonctionnement de la carte de transport (carte muette), vous devez vous rendre à l’agence commerciale, muni obligatoirement de la carte défectueuse, afin d’établir un duplicata gratuitement.

Pour rappel, il n’est pas possible de réaliser un duplicata par courrier.

 

Les lignes :

Les élèves qui habitent dans l’une des communes de Carcassonne Agglo seront transportés soit par :

• le réseau urbain : constitué de 10 lignes (bus de ville) du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances.

(A noter : les élèves de – de 9 ans et non accompagnés, ne sont pas autorisés à circuler seuls sur ce réseau).

Cliquez ICI pour découvrir l’ensemble du réseau urbain.

• le réseau non-urbain : ces lignes sont exploitées par des autocars. Elles fonctionnement toute l’année sauf les dimanches et jours fériés.

(A noter : le transport seul est autorisé à partir de la classe de 6^ème).

Cliquez ICI pour découvrir l’ensemble du réseau non-urbain.

• un service spécial scolaire, il permet d’assurer des trajets dédiés vers les établissements scolaires. Il fonctionne uniquement du lundi au vendredi en période scolaire sauf jours fériés.

Cliquez ICI pour découvrir l’ensemble des services spéciaux scolaires.

 

Les horaires :

Cliquez ICI pour accéder aux fiches horaires de nos lignes urbaines.

Cliquez ICI pour accéder aux fiches horaires de nos lignes non-urbaines.

Cliquez ICI pour accéder aux fiches horaires des circuits spéciaux scolaires (RPI..)

 

Les intempéries et les infos des réseaux :

En cas d’intempéries sur les réseaux, vous retrouverez les informations auprès de notre agence commerciale et sur notre site internet : Info Trafic

 

Les indemnités :

• Indemnité kilométrique :

Retrouvez le règlement relatif à l’indemnité kilométrique, en cliquant ICI.

Téléchargez le document de demande d’indemnité kilométrique pour l’année 2020/2021, en cliquant ICI.

• Indemnité forfaitaire :

Retrouvez le règlement relatif à l’indemnité forfaitaire, en cliquant ICI.

Téléchargez le document de demande d’indemnité forfaitaire pour l’année 2020/2021, en cliquant ICI.

 

Les règlements :

• Règlement Intérieur Réseau Urbain
• Règlement Intérieur Réseau Non Urbain et scolaire
• Annexes Reglement Réseau

 

Contact pour tous renseignements :

• Par mail : scolaire.rtca@carcassonne-agglo.fr 

N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées téléphoniques dans votre message.

• A l’agence commerciale : du Lundi au Vendredi: de 07h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30, au 04 68 47 82 22

L’agence commerciale vous accueille au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne (à proximité du Dôme).